Többdimenziós jellegének a kategória a „minőség” - studopediya
Hordozóanyag megértése a minőségi jellemző az ősi kultúrák és csökken a megvalósításához alapvető természeti elemek: tűz, víz, zem-li levegő. Ez a szakasz hiánya jellemzi a komplex-Dely, primitív elképzelések a világ és az egyének-nek a természet törvényei.
Objektív megértését megjelent befolyása alatt az emberi ipari tevékenység. Ebben a szakaszban felismerték, hogy az egyes
objektum különleges tulajdonságokkal rendelkezik, amelyek al-elutasítják a változásokra.
Funkcionális tudatosság annak a ténynek köszönhető, hogy a minőségi néhány eredményét az emberi tevékenység (elsősorban termelési) lett azonosították a teljesítmény bizonyos funkciók szerinti rendeltetési célját.
Minőségi valójában tekintik őket jelentése a következő:
Ø, mint egy adott különbséget egység;
Ø jellemző egység Államok;
Ø tulajdon a dolgok.
Az első jelentése az, hogy a minőség, az úgynevezett objektum iaetsya így valamit. A „metafizika” Arisztotelész megjegyzi, hogy „ka-díjjal tüntették ki, egyrészt az adott különbséget nevezzük a lényeg, mint például egy személy egy bizonyos minőségi kétlábú állat, a ló - a négylábú; és a kör - néhány minőségi op-meghatározottsága alak nélkül sarkok ".
„A javasolt termék - Marx írta, rámutatva, hogy a sous-szignifikáns, idő - nem hasznos magától. A közüzemi ustamavlivaetsya fogyasztó. " És csak a termék fogyasztása termékké válik. „Ruha - Marx írta, - akkor válik igazán egy ruhát csak akkor, ha kopott; ház, amely nem él, valójában nem egy igazi otthon. "
IA Ilyin kapcsolódik egyetlen minőségi problémák és Magyarország sorsát. A előfeltétele a sikeres fejlődése az országban szerint nekem NIJ, természetes tehetséggel és lelki zseni népeinek hatalmas és gazdag természeti erőforrások Ro-Din [2, p. 25-26]. „A magyar nép csak egy eredmény, valamint egy spa senie - visszatérés a minőség és a kultúra, a kvantitatív módon eljárni, a szenvedés és ki vannak téve, és a mennyiségi illúziót szemünk kopott. Hisszük és tudjuk, hogy eljön az idő, és Magyarországon fog emelkedni pusztulás és megaláztatás, és kezdődik egy új korszak a jólét és nagyságát. De ez újraéleszteni, és virágzik csak a magyar emberek rájönnek, hogy az üdvösség megtalálható a minőség!”.
Minden sokfélesége a kortárs értelmezések a kategóriában-RII „minőség” lehet csoportosítani hat csoportban.
1. A minőség abszolút értékelés. Ebben a spread-SRI értékek minősége -
2. Minőség, mint termék jellemzője. Ez a minőségi értéket SLE-INH származék mennyiségi mérhető paramétereinek termék-ra. Minél nagyobb az érték, annál jobb a minőség. Például Sí- felolvasztott, hogy a több henger a motor, annál nagyobb a kapacitása, és így a minőség. Azonban ez a meghatározás túl szűk, mivel az nem tükrözi a hasznosságát a termék a fogyasztó számára.
3.Minőség az adott célra való alkalmasság. Az adott útvonal-ke egy minőségi termék vagy szolgáltatás megvan a képessége, kitölti annak funkcióit. Az amerikai tudós John. Juran meghatározott minőségi termékek és szolgáltatások, mint a használatra való alkalmasság. Hod Nako hátránya ennek a megközelítésnek bizonyítható következőképpen habosító-példa. Nagy amerikai gyártó cég háztartási gépek lépett szerződést az ellátás hűtőszekrények Japánban, becenevek, használt amerikai kereslet, és úgy vélte, hogy a technika, MAGAS minőségű. Ugyanakkor Japánban, a vállalat szenvedett egy teljes fi-ASKO, mivel hűtő túl körülményesnek kis japán lakások - egyszerűen nem adja át az ajtón. Így a termék 100% -ban teljesítette az összes szükséges funkció „otthon”, nincs idő arra, hogy alkalmatlannak a japán fogyasztói.
4. A minőség, mint a megfelelés költségeit. Ebben az esetben a minőség aránya határozza meg a hasznosság és az ár a termék. J .. Har csengőhang határozza minőség megfelel az elvárásoknak Mondd igényel-az ár is engedheti meg magának, amikor van szükség. Ebből a szempontból, a minőség olyan termék, amely a jótékony tulajdonságait megfelelnek a termék con kurentov de eladta olcsóbb vagy jobb a Tulajdonságok-tic hasonló áruk ugyanazon az áron. Ez a megközelítés tűzi ki célul termelő közötti egyensúly keresése sovershenstvova-Niemi fogyasztó a termék tulajdonságait és csökkenti a költségeket a termelés és értékesítés.
5. Minőség a megfelelést standartam.V e pro-izvodstvennogo megközelítés, a minőség meghatározása a vonal-nikai standardok és feltételek, beleértve a cél, és hagyjuk mye értékei különböző paramétereket a termékek vagy szolgáltatások. Például, a pontos érkezési idejét a repülőgép kell tekinteni, hogy azok beletartoznak 15 percre beállított ideig az ütemezés, azaz TSE-elhagyta érték a beállított idő a menetrend, és a pre-elfogadhatónak - 15 perc mindkét irányban. Ugyanakkor, technikai segítséget Kie szabványokat és feltételeket is értelmetlen, ha azok nem felelnek meg a fogyasztói igényeknek.
Minőségi Stratégia - új megközelítések és lehetőségek
Minőségi stratégia általában szükség sorra venni a következő szempontokat:
- igényeinek és elvárásainak minden érdekelt.
Annak érdekében, hogy megfeleljen az igényeinek a személy, a termék kell bizonyos tulajdonságokkal, és a mértéke közötti levelezés a termék tulajdonságait, és kielégíti az igényeit útján meghatározza a termék minőségét. Jelenleg az intézkedés a termékek minőségét mennyire elégedettek a fogyasztói termék, értéke határozza meg az arány, és az értéket (használati érték) A termék:
= / Ezek az arányok a termelői és a fogyasztói termékek a 3. ábrán látható.
3. ábra. A termékek minőségét a szempontból termelők és a fogyasztók
U. E. Deming megkérdezte, mi a minőség, azt válaszolta, hogy „minőség csak úgy lehet meghatározni a pontozási rendszert használó személy a terméket, aki a bírák minősége”
Gyártók, az összes termék nem tartalmaznak hibákat, hogy gátolta volna a fenti termékre van értéke.
A fogyasztó számára ugyanazt az értéket csak a termékek tulajdonságait, amelyek megfelelnek az elvárásaiknak.