menedzsment alapjai
2.1.Chto egy folyamat, és akik a vezetők.
2.1.1. Folyamat és vezérlési funkciókat.
Management - a tervezési folyamat, a szervezet, a motiváció és kontroll szükséges megfogalmazni és elérni a céljait a szervezet (Meskon MH). az ellenőrző pont az erőforrások optimális felhasználása (föld, munka, tőke), hogy elérjék céljaikat.
Management képviseli a megvalósítása több, egymással összefüggő funkciók:
tervezés, szervezés, a motiváció és az ellenőrzés.
Tervezés. Ezzel a funkcióval a célkitűzéseket határozza meg a szervezet, a források és a leghatékonyabb módszer a fenti célok eléréséhez. Fontos eleme ennek a funkciónak a nyúlványok a lehetséges fejlesztési irányok és a stratégiai terveket. Ebben a szakaszban a vállalkozásnak meg kell határoznia, mi a tényleges eredmények képes elérni, értékelje azok erősségeit és gyengeségeit, valamint az állam a környezet (gazdasági feltételek az országban, a kormány cselekmények a helyzet a szakszervezetek, az intézkedések a versengő szervezetek, a fogyasztói preferenciák, társadalmi hozzáállás, fejlesztés technológiák).
Szervezet. Ez a funkció képezi a szervezet felépítését és rendelkezésére kell bocsátania minden szükséges (személyi, termelési eszközök, pénz, anyagok, stb.) Azaz, ebben a szakaszban, a feltételek eléréséhez a szervezet céljait. Jó szervezet a személyzet lehetővé teszi, hogy jobb eredményeket érnek el.
Motiváció - az a folyamat, amely kéri, hogy mások a tevékenység megvalósítása érdekében a szervezet céljait. Ezen funkció, a fej biztosít anyagi és erkölcsi ösztönzés a munkavállalók, és kedvező feltételeket teremt a megnyilvánulása képességeik és szakmai „növekedés”. A jó motiváció a szervezet személyi feladataik ellátásához összhangban a szervezet célkitűzéseit és terveit. A folyamat a teremtés motiváció a munkavállalók, hogy megfeleljen az igényeinek függvényében megfelelő feladataik ellátása során. Mielőtt munkatársak motiválása hatékonyabban, a menedzser kell kideríteni a valódi igényeket az alkalmazottak.
Ellenőrzés. Ez a funkció magában foglalja a felmérést és elemzést a hatékonyságát a szervezet eredményeit. Monitorozásával értékeli, hogy milyen mértékben a szervezet céljait, és a szükséges módosításokat a tervezett tevékenységek. Az ellenőrzési folyamat magában: szabványok kialakítása, a mérési eredményeket elérni, összehasonlítva ezeket az eredményeket a becsült és ha szükséges, felülvizsgálja az eredeti célkitűzéseket. Ellenőrző köti össze az összes menedzsment funkciókat, ez lehetővé teszi, hogy fenntartsák a helyes irányba a szervezet számára, és időben kiigazításáról rossz döntéseket.
Leader - férfi felruházott hatóság számára, hogy irányítási döntések és azok végrehajtását. Kevesebb a szerepe a fej meghatározása: „egy sor sajátos viselkedési szabályok megfelel egy adott intézmény vagy egy adott helyzetben” (Mintzberg). Jelzi, hogy a tíz fő szerepeket vezetője. Ezek a szerepek a fej végez különböző időszakokban a munkáját.A bővítés a szerepe a fej három csoportba oszthatók:
Interperszonális szerepek. Head szerepét játssza a vezető, hogy van, ő a felelős a motiváció, toborzás, képzés munkások stb Továbbá, a fej közötti kapcsolat az alkalmazottak. Fő vezetője viselkedik, mint egy férfi igazgató - vezetője a legfelsőbb vezető.
Információ szerepet. Mivel egy vevő az információ, a fej kap a különböző információk és azt használja a célja a szervezet. Következő rukovoditelya- szerepe információk megosztása a szervezet tagjai. Head szolgál reprezentatív funkciókat, azaz, hogy információt továbbít a szervezet a külső kapcsolatok.
A szerepe a döntéshozatalban. Head viselkedik, mint egy vállalkozó, fejleszti és ellenőrzi a különböző projektek a javulást a szervezet. Azt is működik, mint egy ember, kiküszöbölve szabálytalanságok a szervezet. A Leader olyan erőforrás-elosztó szervezet. Ezen kívül ő az a személy, ami a tárgyalások más szervezetekkel nevében a szervezet.
Középvezetők. Ők felügyelik a munkáját, és továbbítja a feldolgozott információt felsővezetők. Ahhoz, hogy ezt a linket tartalmazza: főosztályvezető, Dean, stb Középvezetői azonban jelentősen nagy részét a felelősség.
Az átlagos megoszlása munkaidő felső vezetők:
Változások a társadalom, a gazdaság, a technológia, így egy új értelmezése a kezelés fogalma a modern szervezet, újrafogalmazni a szakmai szabályozó jellemzői szükséges a sikeres kezelése a szervezet ma.
A modern körülmények között egyre fontosabbá válik az ipar kapcsolódó szellemi tevékenység. Magyarországon az átmenet időszakában gazdaság, van egy nagyobb kereslet a vezetők a szolgáltatási szektorban - a kereskedelem, a pénzügy, az információs technológia.
Így a modern menedzser rendelkeznie kell a képességét, hogy kezelje az ilyen vállalkozások, és legyen jártas döntéseket bizonytalan körülmények között.
A cikk „A menedzser a 21. század: ki ő?” (Journal „Management Magyarországon és külföldön”) közgazdászok Porshnev AG és Efremov VS beszélni kormányzás a modern társadalomban, mint ez:
„Egy olyan társadalomban, ahol a vezetés az intellektuális együttműködés az emberek, a hálózati együttműködés, ami egyúttal a többszörösen csatlakoztatott és részben minden egyes ember sok ipari folyamatok, amelyek megkövetelik a tudás és készségek integrálása tervezési és végrehajtási folyamatok létrehozására egy dinamikus, feladatorientált dolgozók kollektívák bérbeadása munkaügyi kapcsolatok adnak módja az értékesítés a termék a munkaerő. És ez a forradalom. "
- Tájékozódás az emberek, mert az emberek - ez a legfontosabb erőforrás a szervezet.
- A szellem a verseny, vagyis a képesség, hogy sikert érjen el a kiélezett versenyben.
- A külső nézőpont, vagyis az a képesség, hogy csatlakozzanak a szakszervezetek és kérni támogatást kívülről, beleértve a legfontosabb adatok.
- Tájékozódás a rendszerbe, azaz a rendszer kezelése, mint a megoldást a problémára, lebonyolítása „információ Orchestra”.
- Rugalmasság és képes döntéseket hozni feltételek mellett bizonytalanságot.
- Tájékozódás a jövőre nézve.