Integrált marketing kommunikáció, mint a konstrukciós módja a kép az egyetem - a téma tudományos

Integrált Marketing Kommunikációs Egyetem keretében a kapcsolati marketing koncepció

A szerepe a marketing kommunikáció kialakulását az egyetem kép

PR-szolgáltatás, mint egy ügynök a kialakulása egy egységes kommunikációs tér egyetem

A szöveg a tudományos munka, a téma „integrált marketing kommunikáció, mint a konstrukciós módja a kép az egyetem»

Integrált marketing kommunikáció, mint a konstrukciós módja az intézmény arculatának

A cikk a konstrukciós módja a kép a felsőoktatási intézmény tartják az integrált marketing com-

A fényképek, integrált marketing kommunikáció.

Erős verseny, amely a modern magyar egyetemek, felmerül az igény az ilyen kép, ami lehet egyre erősebb hatással van a közönség, és ez lehet, viszont használata révén integrált megközelítésének kommunikációt.

Az alapja az új irány a marketing tevékenység volt a feltételezés, hogy a fogyasztó valahogy igyekszik beépíteni a fejedben az erőfeszítéseket a kommunikátorok. És ha a különböző forrásokból származó információkat is ellentmondásos, ez okozza a bizalmatlanság a cég. Ezért szükséges nyújtani a fogyasztónak világos és meggyőző gondolat, hogy végre egy egységes kommunikációs stratégia, így kialakult egy holisztikus egységes kép a vállalat és termékei, megtestesíti a márka.

Tehát, mint látjuk, fémjelzi az integrált marketing kommunikáció:

- integritását és következetesség

A megcélzott közönség csoportok a külső és a belső (lásd. Táblázat).

Célközönségek felsőoktatási intézmény

A külső ellenőrök belső ellenőrök

A potenciális ügyfelek és a környezet (diákok, diplomások és középiskolák, a szülők, a diákok / diplomások másodlagos speciális iskolákban és szüleik) közvetlenül az ügyfelek számára a felsőoktatási intézmények és környezetük (a középiskolás diákok és szüleik, podkursov diákok, programok további szakmai képzés, valamint átképzési programok)

Potenciális munkavállalóinak felsőoktatási intézmény oktatóinak a felsőoktatási intézmény és a személyzet

Partnereink a felsőoktatási intézmények felsőoktatási intézmény alapítói

Hatóságok (az oktatási hatóságok, helyi hatóságok)

Képviselői, a helyi és regionális média

Meg kell jegyezni, hogy az a rendszer működése, akkor integrált kommunikációs igényel központosított irányítást minden hívás küldött résztvevők az értékesítési folyamatban, vagy azokból. Ez megköveteli a koordinációt az összes osztályok az egyetem részt vesz a marketing kommunikáció, valamint egyéb szolgáltatásokat, akár közvetve is hatással vannak ennek a folyamatnak. A több egység az egyetem és az alkalmazottak tudják az alapokat alkalmazása integrált marketing kommunikáció, annál jobban fognak működni.

Jó egymással egyetértésben a kezelés különösen eredményes hatása a célközönség, amelynek célja a közös megoldás az általános problémát, távolítsa el a nehéz létesít kapcsolatot a potenciális ügyfeleket. A hiánya az ilyen összehangolás és működésének kommunikációs hatásmechanizmusának csatorna információk ugyanazt a tartalmat, de eltérő formában akadályát összeférhetetlenségi marketing üzeneteket. Ha a marketing üzeneteket viszi egymást kölcsönösen kizáró információ, ez a helyzet minden bizonnyal vezet a megsemmisítése a vállalati image.

E tény felismerése szükségessé komoly kutatás marketing tevékenységét az egyetem. Csak megjegyezzük M. Lukasenko, piackutatás kell szerves részévé vált a felsőoktatási intézmények és a szabad idő alapján, a „Csak a folyamatosan frissített információkat ad képviselete -lenie állítólagos és tényleges eredmények a tevékenységek és azok hatása a piac dinamikáját az oktatási szolgáltatások a fogyasztók ezeket a szolgáltatásokat, és a képesség, hogy hatékonyan kezelje a kommunikációs tevékenységek és a termelés oktatási áruk tevékenységek „[3].

M. Lukasenko a fő területek a marketing, az intézmény utal egyrészt a kutatási tevékenységek az egyetem trend elemzés és előrejelzés a munkaerőpiac, másrészt az épület kölcsönösen előnyös kapcsolatok az üzleti, amely generál és végrehajtja vállalati képzési programok szervezésében foglalkoztatás diplomások a középiskolát, részt vesznek az oktatási folyamatban szakemberek,

Egy különleges szerepet előmozdítása az egyetemi szolgáltatások megszerzésére személyes kapcsolatok az információforrás a fogyasztói oktatási szolgáltatások egy adott intézmény és a pozitív értékelés által forgalmazott állami és hazai csatornák, megkönnyítve a beáramló új fogyasztók ezeket a szolgáltatásokat (mi a köznyelvben nevezik „szájról szájra”) .

Ahhoz, hogy az innovatív módszerek középiskolában a médiában tartalmaznia kell a blogolás - fenntartja a rektor a blog, a tanárok vagy a tanszék. Szentel a módszer és annak előnyeit részletesebben.

Elemzés cikkek vállalati blo-gosfere, feltárja a következő „előnyök” a vállalati blogolás, a meglévő függetlenül a pontos részletek az iparágban.

1. márkaismertség növelése. Blog lehetővé teszi, hogy támogassák a márka, termék vagy szolgáltatás a felhasználók között információt keres a vállalatok és termékeik az interneten.

Nem titok, hogy a blogok a „kedvencek” keresők miatt a rengeteg link, kulcsszavak és gyakran frissülő tartalom. Egy magas rangú egyetem a vállalati blog

keresőprogram segítségével vonzza a potenciális ügyfelek, partnerek, befektetők a vállalati honlapon az egyetem egy közelebbi ismeretséget a nagyon intézmény és nekik.

2. Építési pozitív külső intézmény képet. Megfelelő karbantartása a vállalati blog lehetővé teszi, hogy hozzon létre egy vonzó egyetemi képet a szemében a célközönség.

Nem szabad szem elől tévesztenünk annak lehetőségét, hogy egy erős és gyümölcsöző kapcsolatokat a médiával. Egy felmérés szerint a Euro RSCG mágnes és a Columbia Egyetemen, több mint 28% -át újságírók a jelentések elkészítéséhez és telkek a blogolás. 70% -a válaszolt bírálók kerestek blogokban ötleteket, az adatok ábrázolása, ellenőrzött tények vezethető az információforrások és a legújabb híreket. [4]

A nyitottság az egyetem a médiában előbb-utóbb hozzon neki „osztalék”, ezért ki kell terjednie smel blog vállalati hírek, fontos események, rendezvények, újítások.

3. Képesség visszajelzést. Amint helyesen mutat P. A Landgraf, az egyik fő előnye a blog „kialakulását kétirányú kommunikációt. Más szóval, a vállalat megteremti a hatása bevonásával, közvetlen érintkezés minden ügyfél. Blog, szemben a vállalati site, lichnoetny karakter, mint egyfajta „hangja” a szervezet „[5].

4. Rugalmasság, kommunikációs hatékonyság és más technikai előnyöket. Míg a frissítés információt az oldalon időt vesz igénybe, hogy harmonizáljon a vezetést, miközben a vállalati blog lehetővé teszi a vállalat számára, hogy azonnal reagálni minden befolyásolása hírek, kérdések és események.

Jelentős előnye az a tény, hogy ezen a téren a cég teljesen független a média, nincs okunk aggódni a sajtóközlemények és tevékenységét újságírók, ahol a cég „magának egy újságíró.”

5. kép előmozdítása az első személy a társaság. a vállalat imázsát gyakran azonosítják a kép a vezetője. Egy blog, akkor érheti el több célja van. Először is, a blog lehetővé teszi, hogy bemutassa a rektor és más magas rangú vezetők, mint a vezető gondolkodója

motorok vagy az illetékes szállítói információt az egyetem, az ipar és az egyetemi közösség egészét. Származó információ első személyű társaság, mindig érdekes, és felhívja a nagy közönség. Ezen túlmenően, a használata a hivatalos kommunikációs stílus a folyamat blogolás kölcsönöz az emberiség és a meleget, hogy a kép az első személy a társaság.

6. képződése HR-brand cég. A mai napig a puszta jelenléte a vállalati blog mutatja progresszivitás az egyetem, a vágy, hogy lépést tartson a korral. Kommunikáció potenciális alkalmazottak az egyetem a keretben -kah blog - nem csak egy nagyszerű módja annak, hogy tájékoztassa őket a fő irány a munka, az eredmények, az innováció, a belső élet a cég, hanem egy vonzó kép egy humánus intézmény, az érdeklődés felkeltésére.

7. növelése a munkavállalói lojalitást. Úgy tartják, hogy a részvétel az egyetemi személyzetnek a blogolás növelheti elkötelezettségüket, hogy fejlesszék a vállalati identitás. Ez a nézet nem teljesen alaptalan. Valóban, egy ilyen jellegű kollektív társ-teremtés, az önkifejezés, amikor a cég blog eredetileg a közös erőfeszítések a kis lelkes csoport, majd az eljárás során növekszik a foglalkoztatottak száma, a szervezet minden bizonnyal generál részvétel az egyetemen, a stabil érzelmi kapcsolat vele. Mint látható, az előnyeit blogolás is

nyilvánul meg, mint a külső - a PR, a marketing, az értékesítés, partner, az ügyfélszolgálat, és a vállalaton belül - a fejlesztési munkavállalói lojalitás, együttműködés javítása érdekében a szervezeti egységek közötti, a tudásmegosztást.

vállalati blog lehet elérni a következő célkitűzéseket:

- az építési pozitív külső képet a cég;

- márkaismertség;

- az értékesítési volumen növekedése miatt a népszerűsége a márka;

- visszajelzést az ügyfelek, vásárlók és partnerek;

- elősegítik a kép az első személy a társaság;

- ti növekedése idézett a médiában;

- képződését HR-márka a társaság;

- fejlesztése hűség és a munkavállalók részvételét a közös ügy.

Mivel a modern on-line környezet megköveteli az új módszerek egyetemi közönség interakció, az átláthatóság és a gyors reagálás az információkhoz „kihívások”, a vállalati blog egy hatékony multi-funkcionális eszköz külső és belső PR-kommunikáció.

Tehát, ahogy már utaltunk rá, az IMC, hogy zárja ki az ellentmondás a használt marketing üzeneteket. Összhang segíti a természetes folyamat fellebbezések üvöltő -priyatiya, amely lehetővé teszi a célközönség jobban emlékeznek, és értékeli az információkat.

Így egy hatékony programot IMC segít enyhíteni a természetes folyamat felfogása származó információkat az egyetemen, és egy összefüggő és következetes képet a felsőoktatási intézmény.

1. Schramm W. The Nature of Communications közötti Humans // A folyamat és hatásai Mass Communications. Urbana 1972.