értékesítési szkriptek
Üdvözlet, kedves látogató marketing ügynökség «E-art». Ebben a cikkben szeretnék veletek röviden és anélkül, hogy „víz”, hogy felfedje a lényege értékesítés scriptek, mint hatékony és gazdaságos módja annak, hogy a profit növelésére. Ez az üzenet vonatkozik mind a kezdő és tapasztalt vállalkozók, valamint munkaközösségvezetők az értékesítés, nem számít, milyen területen dolgoznak.
Először is, azt javaslom, hogy meghatározza a „értékesítési szkripteket.”
● Scripts segíteni leggyorsabban és leghatékonyabban elérni a kívánt eredményt minimális költség erőforrások és erőfeszítések. Üzleti és különösen az értékesítés, annak ellenére, hogy a biztosítékokat néhány teoretikus - csak rutin és monoton folyamatot. Itt a legegyszerűbb képlet siker: „találni valamit, hogy hozza meg a jövedelem és ismételd meg, ahányszor csak lehetséges.” A kreatív és gag „engedélyezi a vezetők, a kevésbé lesz az eredmény. Szinte minden folyamat az üzleti lehet csökkenteni egy algoritmust, de még mindig beszélünk értékesítés. Használja ki ezt kivétel nélkül, valamennyi fél:
● menedzserek. Ők jól tudja, mit, mikor és hogyan kell csinálni. Nekik nem kell több időt tölteni az időt gondolkodás és a mentális hozzáállás és ugyanabban az időben, hogy tapasztalat, hogy mondjuk a kliensnek.
● Az ügyfelek. Ők lesz pontosan a szükséges információkat, mind a tárgyalások világos lesz, és ez a lényeg.
● A cégtulajdonosok, cégvezetők és értékesítési vezetők
a) Az első előny - ez kiszámítható. Ötvözi tervezése és végrehajtása során az értékesítés scriptek, akkor hatékonyan ellenőrizni a dinamikája az értékesítési csatorna, és tudja, hogy mennyi pénzt fog keresni eredményeként a sebesség, amellyel és milyen mértékben fizeti ki a befektetési és a költségeket.
b) Másodszor, akkor bérel új olcsóbb alkalmazottak szakmai tapasztalatokkal nem rendelkező, és nem félnek a forgalom. Használata értékesítési szkriptek csökkentse az idő bevezetése utáni új munkavállaló az értékesítési osztály, amely néhány nap múlva indul teljes működését. Inkább kiépíteni új értékesítési igazgató a szabványos megközelítést és annak kimeneti teljesítmény a 80% -os szintet - 100% megy egyik hónapról három.
c) Végül, az üzleti nagyon nehéz lesz „vezet”.
Scripts kell használni szinte mindent!
Adjon manager script értékesítés, amely szerint meg kell győződnie (vagy megkapja) hívások, illetve elvégezni a találkozó, vagy vételére ügyfelek. A szkript legyen egyértelmű, érthető és logikus regisztrált. Minél részletesebb a script regisztrálva van, a menedzser kevésbé lesz kreatív, és ezzel a rossz dolgokat, annál nagyobb az esély a sikerre. Ez az eladó adatai.
Sok a legjobb játékos a különböző szektorok és szegmensek a hazai és külföldi piacokon jelentős összegeket fektetnek a kidolgozása, végrehajtása és ellenőrzése a parancsfájlok használatát a szervezeti egységek, amelyek kapcsolódnak a kommunikáció az ügyfelekkel. Például köztük: MacDonald, Privatbank és más szisztémás bankok, IDS Aqua Service, nagy mobilszolgáltató, minden call center outsourcing és így tovább.
Tényezők, amelyek növelik a hatékonyságot a script:
● Jó tudás az ajánlatok (termék, szolgáltatás), azok előnyeinek és ellentétben a versenytársak;
● Jó tudás versenyképes kínálatát;
● Intelligens beszéd, dadogás és hibák kiejtése tiszta előadásmód;
● Egy kellemes hangon és intonáció, hogy lehet elhelyezni, hogy az ügyfelek bizalmát, és a bizalmat, és érdeklődés;
● fenntartása pozitív beszélgetés háttér, mosoly beszélgetés közben;
● szókincs fejlesztése, hiányzik a beszéd, a szleng szavakat és kifejezéseket a szavak paraziták, nem normatív szókincs és zsargonban
● Az a képesség, hogy gyorsan eligazodjanak keretében a beszélgetést.
Csökkentő tényezők hatékonyságát a forgatókönyvet, és azok megvalósulás sebességét:
A tárgyalások sikere nagyobb mértékben függ az emberi tényező. Nehézségek merülnek fel a megítélése a vezetője minden újítás, és különösen szkriptek, amelyek megváltoztatják a megszokott stílusban, és ahogy a munka. Mert értékesítési vezető fő kihívás az, hogy felszámolja a pszichológiai tényező:
● Poggyász személyes és szakmai tapasztalat;
● elfogultság ellen innováció;
● nehézség vagy képtelenség, hogy átszervezi a munka szerint az új rendszer;
● ugrás következtetéseket hatékonyságának szkriptek alapuló személyes sérelme, nem pedig statisztikai adatok az ellenőrzési időszak.
● Rendelés a szakértők fejlesztésére script az Ön üzleti, minden tulajdonságával az értékesítési;
● A bemutató és tanulmányozása szkriptek - eladó értékesítők előnye és értéke ennek az eszköznek a számukra;
● Mielőtt a leginkább, és próbálnak a forgatókönyvet, hogy automatizálják a tudás gyakorlatok;
● Alkalmazza rendszer további értékelés és a motiváció (pozitív és negatív), hogy ösztönözzék a szkriptek vezetők;
● hibakeresési scriptek a végrehajtási szakaszban, hogy a maximális hatékonyság a con verzió és a használhatóság vezetők;
Valószínű, hogy ez a rövid vázlata néhány, kedves látogató, motiválni minőségének elemzésére a párbeszéd kommunikálni a vezetők új potenciális és a rendszeres fogyasztók, vagy legalábbis gondol a tényezők és eszközök, amelyek növekedéséhez vezet a kötetek értékesítés és a nyereség.
Növelje értékesítési akár 45% 10 nap alatt egy új designer értékesítési szkripteket.
Kívánok sok sikert és jólétet!